Wat waarderen cursisten aan uw tussenkomst?
- Het vermoeden van laaggeletterdheid wordt met de betrokkene besproken. Je spreekt hen in vertrouwen aan. Het gesprek vindt plaats op een rustig moment en onder vier ogen. Het is geen éénrichtingsverkeer (verhoor). Je zorgt dat er voldoende tijd voorzien is om op alle vragen van de betrokkene te kunnen antwoorden.
-
Tips:
Je vertrekt niet vanuit een tekort bij de werkzoekende, maar vanuit de vereiste vaardigheden van de job. In de huidige tijd worden – meer dan vroeger - steeds hogere eisen gesteld aan mensen op de werkvloer. Ook hooggeschoolden moeten constant bijscholen om mee te blijven in hun vak. Bijleren is geen schande, maar een strategie om sterker te staan op de werkvloer en om mee te zijn met nieuwe ontwikkelingen.
- Een directe, duidelijke en persoonlijke communicatie over het niet goed kunnen lezen, schrijven en rekenen (niet rond de pot draaien).
- Een luisterend oor, want u bent de vertrouwenspersoon waarbij de cursist zijn verhaal van schaamte en frustratie kwijt kan.
- Concrete voorbeelden geven: “Anja volgt een jaar les en kan nu haar dochter helpen bij haar huiswerk.”
- Zo snel mogelijk overgaan tot concrete actie: samen bellen voor een afspraak, de eerste keer meegaan.
