De stap naar volwassenenonderwijs is meestal een grote stap. En dat geldt zeker voor mensen met een geletterdheidprobleem.
Het is belangrijk dat mensen een zetje krijgen van iemand

• die hun probleem herkent
• die hen met begrip en respect benadert
• die het bespreekbaar weet te maken
• die hen confronteert zonder af te schrikken en
• die hen kan wijzen op de mogelijkheden om les te volgen.