Hoe kan u succesvol uw cliënten doorverwijzen?
Voor sommige volwassenen is opnieuw gaan leren een grote stap. Het is belangrijk dat ze een zetje krijgen van iemand die hun probleem herkent en met respect benadert.

Wat waarderen cursisten aan uw tussenkomst?
• Een directe, duidelijke en persoonlijke communicatie.
• Een luisterend oor, want u bent de vertrouwenspersoon waarbij de cursist zijn verhaal kwijt kan.
• Concrete voorbeelden geven: “Anja volgt sinds een jaar les en kan nu haar dochter helpen met huiswerk”
• Zo snel mogelijk concrete stappen ondernemen: samen bellen voor een afspraak en eventueel de kandidaat-cursist begeleiden naar de intake.